Гарантия и сервис

Гарантия

Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю, что подтверждается кассовым чеком, либо уведомлением о вручении товара по почте

1. Общие положения

Гарантия предоставляется на товары, купленные непосредственно у Продавца через сайт www.huntlandia.ru . Обращения по гарантии принимаются только напрямую от конечных покупателей.

2. Срок гарантии

 Гарантийный срок составляет 30 дней и исчисляется с момента передачи товара покупателю.

3. Условия предоставления гарантии

Продавец обязуется бесплатно устранить выявленный дефект или заменить товар при соблюдении следующих условий:

Наличие документов (электронный кассовый чек, уведомление о вручении товара на почте), подтверждающих покупку товара в нашем интернет-магазине;

Отсутствие следов несанкционированного вскрытия, ремонта или модификации изделия третьими лицами;

Соблюдение покупателем всех рекомендаций по эксплуатации и уходу за изделием;

Предоставление изделия вместе с упаковочным материалом и комплектующими частями в оригинальной упаковке.

4. Исключения из гарантийных обязательств

•  механических воздействий, включая удары, падения, деформации;

• попадания влаги, жидкостей, пыли внутрь устройства;

• воздействия высоких температур, агрессивных сред, электромагнитных полей;

• самостоятельного вмешательства покупателя или третьих лиц в конструкцию оборудования;

• естественного износа комплектующих частей и расходных материалов;

• нарушения требований транспортировки и хранения продукции.

5. Порядок обращения по гарантии

При обнаружении дефекта покупатель обязан незамедлительно обратиться в службу поддержки интернет-магазина, написав письмо по адресу: zakaz@huntlandia.ru . После подтверждения права на гарантию производится диагностика изделия.

Магазин в праве отказать в рассмотрение обращения в случае получения товара в ненадлежащем виде.